Privacybeleid

Privacy – uw persoonsgegevens bij Wasteless

Wanneer u iets bij Wasteless bestelt hebben we enkele persoonlijke gegevens van u nodig. Wasteless is zich bewust van het belang van uw privacy. We doen er alles aan uw gegevens te beschermen.

Het versturen van eender welke gegevens gebeurt op onze website via een beveiligde verbinding. Zo worden pottekijkers alvast uitgesloten. Uw gegevens worden bewaard in onze beveiligde database en uw wachtwoord wordt altijd versleuteld met een betrouwbaar algoritme.

Welke gegevens?

Dit zijn de gegevens die we van u bewaren wanneer u bij ons registreert of bestelt:

  • Naam en voornaam
  • E-mailadres
  • Adresgegevens voor facturatie en eventueel voor levering
  • Telefoonnummer (niet verplicht op te geven)

Voor onze service ‘hou me op de hoogte’ wanneer producten terug in voorraad zijn, bewaren we enkel uw e-mailadres. Het wordt verwijderd na het versturen van de e-mail wanneer het product beschikbaar is. We gebruiken dit e-mailadres niet om commerciële mailings te versturen.

U heeft altijd het recht uw gegevens te laten verwijderen uit onze database. Daarvoor volstaat een e-mail naar [email protected]

Elke inlogpoging op onze website wordt geregistreerd met uw IP-adres, om inbraakpogingen op te sporen en te verhinderen.

E-mails

We sturen enkel een maandelijkse nieuwsbrief naar wie zich daar expliciet voor inschreef.

Bij het maken van een bestelling ontvangt u een e-mail met de bevestiging van uw bestelling. Wanneer uw bestelling verstuurd wordt, ontvangt u een e-mail om u daarvan op de hoogte te brengen, met uw factuur in bijlage. Nadien sturen wij nog één mail om u uit te nodigen uw mening over uw aankoop te delen.

Derden

Wasteless zal uw gegevens nooit doorgeven aan derden voor commerciële doeleinden. Dus ook niet aan Facebook of Google. Wasteless doet niet aan remarketing, waarbij u overal op internet gevolgd wordt om advertenties te tonen. Er zijn enkele partijen die uw gegevens, uit noodzaak, van ons ontvangen:

  • Ons boekhoudkantoor, dat de facturen digitaal verwerkt. Op de factuur staan uw naam en adres.
  • bPost: Om uw pakje te kunnen versturen maken we via het platform van bPost verzendlabels aan. Uw adresgegevens worden door hen bijgehouden om de verzending te kunnen opvolgen.
  • Ingenico: Wanneer u een online betaling wenst de doen (via creditkaart, Bancontact, iDeal), sturen we u door naar de zwaarbeveiligde servers van deze betalingsverwerkingsfirma. Uw creditkaartnummer en dergelijke krijgt Wasteless dus nooit in handen.